Где НЕ стоит покупать отделочные материалы

Тема в разделе 'Свободная тема', создана пользователем Greys, 25 май 2011.

  1. Greys

    На форуме с:
    26 апр 2011
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    3
    Ну и влипла же я! Если что-то делаешь, то делай хорошо, даже если ты просто строишь забор. Но я то решила, что я строю ЗАБОР, а значит все должно быть круто. Выбрала terta - хотела сделать все без проблем. Круто закончилось на стадии телефонного разговора. Нет, мне сообщили, что у них "все есть, приезжайте, смотрите". Приезжаю, смотрю. Разнообразие товара terta весте с безобразием. Прошу менеджера показать мне каталог, на меня
    смотрят как на дуру, которая поинтересовалась невесть чем. Презрительно хмыкнув, менеджер отворачивается и уходит, появляется менеджер через 20 минут с каталогом и образцами. Выбираю затирку, уточняю номер партии и наличие товара. Вдруг не хватит - надо знать, что докупать. Беру один мешок на пробу, торжественно вручаю его бригаде - а ну ка, ребята, мы крутые, мы купили терта. Пакет уходит за пару часов, я оцениваю результат, звоню, чтобы мне доставили остальные. И тут мне передают большой привет - я забрала последний мешок (я же спрашивала!!!), больше нет ни на этом складе, ни на дружественном, попробуйте другой цвет. А этот что - выскребать из швов теперь? А их не колышет - вы же сами выбирали, надо быть внимательней.
    Greys, 25 май 2011
    #1
  2. paRazit Новичок

    На форуме с:
    4 май 2011
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    33
    Наша строительная компания заключила договор с производителем ТЕРТА. Во входе сотрудничества, производитель постоянно срывал сроки поставки товара в указанные сроки. Часто шел пересорт, заказали одного цвета затирку приходила другого, это приводило к задержке работы и потери денег. Затирочный материал постоянно приходил разного цвета. С клеем от компании ТЕРТА вообще невозможно работать, не держит камень, отлетает через сутки после...
    paRazit, 25 май 2011
    #2
  3. Nikolai28

    На форуме с:
    26 май 2011
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    3
    Наконец то на улице тепло и я как можно скорее закончу строительство своего дома - радовался я. Да не тут то было. Договорился я с бригадой ребят, заказал материалы ТЕРТА, довольный))) Жду когда привезут заказанные стройматериалы, ребята уже нервничают, всю другую работу уже подогнали, а затирки и клея всё нет. Вот тут то я и попал: пришлось ещё бригаде и за простой платить, а потом нервничать, деньги у Терты выбивать и всё наново заказывать.
    Nikolai28, 26 май 2011
    #3
  4. Sion79

    На форуме с:
    26 май 2011
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    3
    Столкнулся с компанией Terta при ремонте квартиры. Хотел заказать всё смеси в одном месте, а тут ещё доставку бесплатную пообещали. Заинтересовало, позвонил, сделал заказ. Уже выполнил все подготовительные работы, а они занимают немало времени, а материалов нет. Звоню в компанию, а мне в ответ ваш заказ только вчера начали формировать, и это после 2-х недель после предоплаты. Одним словом ………
    Sion79, 26 май 2011
    #4
  5. Мария2101

    На форуме с:
    26 май 2011
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    3
    Теперь и я на все сто уверена, гне не за что не стоит покупать отделочные материалы!!! в Terta!! испортили всю радость от долгожданного ремонта. Можно еще смириться с невежливым обслуживанием, но когда тебе привозят не то, что ты заказывал, да еще и с задержкой чуть ли не на неделю, нет уж извинити, я мириться не буду.
    Мария2101, 26 май 2011
    #5
  6. mellifluence Прохожий

    На форуме с:
    9 май 2011
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    6
    Между прочим, я давно слышу от многих, что terta не славится порядочностью в обслуживании. Закон бизнеса, что клиент всегда прав, похоже на них не распространяется. На претензии покупателей они реагируют неохотно, порой даже с ухмылкой. Мой визит в terta окончился почти точно так же как и ваши, неудовлетворенная ни материалами, ни обслуживанием, я ушла пообещав, больше к ним не возвращаться.
    mellifluence, 26 май 2011
    #6
    ecosensor нравится это.
  7. Amber

    На форуме с:
    26 май 2011
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    3
    Проблема этой компании в том, что они ведут неправильную политику поведения с клиентами. Менеджеры компании не выслушивают возражения клиента, полное неуважение с их стороны. Не могу понять откуда берутся клиенты, которые пользуются их услугами.
    Amber, 26 май 2011
    #7
  8. bija089 Подмастерье

    На форуме с:
    28 окт 2008
    Сообщения:
    147
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    137
    Не переживайте, можете купить новую затирку в другом месте, что вы уперлись в эту фирму. Вам надо с самого начала уходить оттуда. В хорошей фирме так не относятся к покупателю, значит, фирма халявная есть.
    bija089, 27 май 2011
    #8
  9. solodka_mriya

    На форуме с:
    27 май 2011
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    3
    Да уж, у меня имелся опыт работы с фирмой terta. Вопрос! Неужели их руководство не видит такой некомпетентной работы своих подчиненных или они просто закрывают на это глаза??? Или у них так много клиентов , что они ими(можно сказать нами) не дорожат? с таким успехом можно и всех лишиться.
    solodka_mriya, 27 май 2011
    #9
  10. Maks2011

    На форуме с:
    27 май 2011
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    3
    Значит не только я один попал с этой фирмой, а то думал, что меня одного кинули. Признаюсь, был весьма разочарован и сервисом и качеством материалов. Наверное, они уже зажрались и не принимают клиентов всерьез. Интересно много ли людей они кинули?
    Maks2011, 27 май 2011
    #10
  11. MariaPi

    На форуме с:
    27 май 2011
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    3
    Я жалею только об одном, почему перед тем как начать ремонт своего дома я не зашла в интернет и не ознакомилась с отзывами об этой "прекрасной " компании! Теперь я понимаю, что это не единичный случай (задержка доставки,некачественные материалы и полное непонимание). Вот на таких неосведомленных и держится terta
    MariaPi, 27 май 2011
    #11
  12. Vizg

    На форуме с:
    27 май 2011
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    3
    Года 3 назад, когда делали ремонт в ванной комнате, приобрели продукцию этой компании. Через год начала отклеиваться плитка, трескаться кафель... Согласен с автором форума - очень плохая продукция.
    Vizg, 27 май 2011
    #12
  13. Neesk Ученик

    На форуме с:
    9 май 2011
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    88
    Я тоже иногда просто в ужасе как у нас все работают: только из-род палки или пока не пожалуешься, или не пригрозишь, по=этому я научился проверять и перепроверять всё по два-три раза, долгова-то, но зато всё нормально
    Neesk, 27 май 2011
    #13
  14. ecosensor Специалист

    На форуме с:
    27 май 2011
    Сообщения:
    3.551
    Симпатии:
    788
    Баллы:
    618
    Род занятий:
    Отделка помещений, специалист-универсал
    Вот Вы все такие умные, а по сути не имеете и представления где эта фирма находится даже. Понимаю, деньги всем нужны, не стыдно? Вранье сплошное же. это не про девку проголосовать мисс красоты. Мне плевать че тут кое кто напишет. Заказчик - ты не порядочный человек и подлый.
    ecosensor, 27 май 2011
    #14
  15. legioneroleg Прохожий

    На форуме с:
    5 май 2011
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    16
    Мною были закуплены материалы для ремонта, но как начали ремонт оказалось почти все браковано, при встрече з менеджерами компании терта я получил несколько оскорбительных слов , менеджер был с запахом спиртного .
    legioneroleg, 27 май 2011
    #15
    ecosensor нравится это.
  16. Гриша Интерн

    На форуме с:
    2 май 2011
    Сообщения:
    238
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    168
    С компанией ТЕРТА пришлось столкнуться когда делал ремонт в квартире. Никому не желаю такого удовольствия!!! Сначала на меня пол часа не обращали внимания, потом обратили, но такое впечатление, что я им помешал жить... Доставку товара сделали не "сегодня после обеда", а через три дня и то после ругани по телефону. Мало того, доставкой это назвать тяжело. Привезли под подъезд в не оговоренное время - дома одна жена, а занести на второй этаж отказались, даже за $$$!!!. Не компания, а какой то кооператив по ликвидации хорошего настроения.
    Гриша, 28 май 2011
    #16
  17. Alehandro8024

    На форуме с:
    28 май 2011
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    3
    Какая разница где находится эта или иная компания! Главное чтобы в этих компаниях поменьше обманывали покупателей и подсовывали бракованный материал между ходовым. Они и так зарабатывают миллионы, им не к чему вся эта валакита, всем заправляют низшее звено менеджеров, кладовщиков, грузчиков. Поэтому они первые и будут идти в отказ, зачем им платить из своего кармана.
    Alehandro8024, 28 май 2011
    #17
  18. ecosensor Специалист

    На форуме с:
    27 май 2011
    Сообщения:
    3.551
    Симпатии:
    788
    Баллы:
    618
    Род занятий:
    Отделка помещений, специалист-универсал
    0.12 у.е.
    200 зн. / 3.00 ч.

    Строительство и ремонт / Комментарий / Другое автор HOC


    Язык: Russian — Русский / Категория: Строительство и ремонт / Вебмастер: HOC / Все заказы
    Карточка заказа Извещения заказа Обсуждение заказа 2
    Задание
    Написать комментарии на одном из следующих тем форумов поддерживающие автора.
    Работу можно брать 10 раз на исполнение и написать на всех 10 форумах.
    Поддержать тему форума такими же отзывами как и там. Опровержений не нужно, положительных отзывов не надо. только негативные как в шапке форума.

    http://forum.rmnt.ru/threads/78672-gde-ne-stoit-pokupat-otdelochnye-materialy
    http://rabotnik.at.ua/forum/12-15-1
    http://forum.stroymart.com.ua/viewtopic.php?t=11996
    http://forum.ivd.ru/index.php?showtopic=80143
    http://www.demontag5.ru/forum/topic_24
    http://www.stroy-blog.ru/moshennichestvo-v-stroitelstve/3162-ochen-razocharovali.html
    http://stroyport.com.ua/forum/viewtopic.php?p=417
    http://forum.bau.ua/index.php?topic=1205.0
    http://forum.meter.com.ua/index.php/topic,22.0.html
    http://forum.samstroydom.ru/showthread.php?p=10412
    http://forum.sibstroy.info/viewtopic.php?f=4&t=3487&p=3963
    http://nashdomik.net/forum/showthread.php?t=434

    И? за 12 центов готовы как иуды быть? 12 - серебрянников. Праститутки Вы господа и дамы. [IMG]
    ecosensor, 28 май 2011
    #18
  19. Ира12

    На форуме с:
    28 май 2011
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    3
    Это просто ужас, сколько таких обманутых, как мы, я даже не ожидала!! У меня тоже были проблемы с затиркой, цвет не тот, и сроки доставки больше оговоренных оказались.. Муть в общем полная, я расстроилась.
    Ира12, 28 май 2011
    #19
  20. алена1202

    На форуме с:
    28 май 2011
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    3
    Радостное событие - купили квартиру, но умудрились связаться с производителем terta. Проверенные строители натянули потолки,постелили темный ламинат и вот сюрприз - еще не вселились, а потолок по шву (плиточный дом) полопался и начал обваливаться (сетка была простелена как полагается). "Очень качественная шпаклевка" стоила нам лишних усилий и затрат.
    алена1202, 28 май 2011
    #20

Поделиться этой страницей