5 октября 2011 года заказали окна в конторе ООО ТЕПЛОПЛАСТ г.Н.Новгород. Оставили предоплату 60% от заказа. Нам пообещали их поставить в выходные 12-13 ноября. Прождали мастеров с окнами до обеда 12 ноября. Прозвонили по всем номерам фирмы - безрезультатно - никто не ответил. Перезвонили 13 ноября, пообещали поставить 19-20 ноября - так же как и в первый раз мастера не приехали. После требования расторжения уже просроченного договора 1 декабря привезли окна. Только с фурнитурой малость ошиблись. Мы заказывали AUBI,а на окнах стояла МАСО. 6 декабря прибыли установщики злополучных окон - поставили вроде хорошо (дефектов установки пока не выявлено)!!! 7 декабря прибыли мастера из цеха, заменили фурнитуру - заменяли на месте, но вроде бы без перекосов (пока работает)!!! Забрали деньги за заказ и работу в полном объеме, без учета просрочки по договору. В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ В ЭТУ КОНТОРУ НЕ ОБРАЩУСЬ И ВАМ (если не хотите судиться) НЕ СОВЕТУЮ!!! Ужас, а не компания!!!
13 ноября представитель фирмы сообщил нам что у них был более крупный заказ, который им пришлось доделывать 12-13 ноября и типа это было причиной того что к нам мастера 12-13 ноября не приехали. 19 ноября тот же представитель фирмы заявил что наш заказ еще не готов (что нас очень удевило так как в договоре написано что окна должны быть изготовлены в точении 25 рабочих дней). на притенению по фурнитуре отреагировали вопросом:"а чем вам эта не нравиться?", но тем не менее мастера по установке фурнитуры прислали на следующий день.
Конечно наши люди не хот ходить по судам и требовать возмещения материальных средств за нарушения условий договора, а вот стоило бы, ведь если один раз заявить на них иск, тогда следующие заказчики в этой фирме, наверное, были бы довольны выполненной работой. Жаль конечно что вы пустили на самотек просрочку сроков.
